Tavo 60-Tage-Zufriedenheitsgarantie

Wir möchten, dass Sie sich bei der Wahl von Tavo gut fühlen. Wenn Sie Tavo Replenisher ausprobieren und nicht zufrieden sind, bieten wir eine einfache 60-Tage-Zufriedenheitsgarantie.

Wenn Sie ein Tavo Replenisher Produkt von tavo.ie oder einem unserer autorisierten Händler gekauft haben und nicht zufrieden sind, können Sie nach unserem Ermessen eine Rückerstattung oder ein Ersatzprodukt anfordern. Diese Garantie steht nur dem ursprünglichen Käufer zu und gilt nicht für Produkte, die von nicht autorisierten Verkäufern oder Wiederverkäufern gekauft wurden.

Alle Anträge auf Zufriedenheitsgarantie müssen innerhalb von 60 Tagen nach dem Kaufdatum eingereicht werden.

So beantragen Sie

Um eine Rückerstattung oder einen Ersatz im Rahmen unserer Zufriedenheitsgarantie zu beantragen, senden Sie bitte eine E-Mail an:

support@tavo.ie
(Montag–Sonntag, 9–17 Uhr GMT)

Bitte fügen Sie bei:

  • Ihren vollständigen Namen
  • Ihre Bestellnummer oder den Kaufbeleg
  • wo Sie das Produkt gekauft haben
  • das gekaufte Produkt und die Geschmacksrichtung
  • eine kurze Beschreibung, warum Sie nicht zufrieden sind

Wir werden Ihre Anfrage prüfen und Sie über die nächsten Schritte informieren.

Was wir Sie möglicherweise zurücksenden lassen

In einigen Fällen können wir Sie bitten, Folgendes zurückzusenden:

  • den unbenutzten Teil Ihres Tavo Replenisher Produkts und
  • Ihren Kaufbeleg

Die Rücksendekosten gehen in der Regel zu Ihren Lasten, es sei denn, wir haben einen Fehler bei Ihrer Bestellung gemacht. Wir werden dies im Rahmen Ihres Anspruchs mit Ihnen klären.

Richtlinien

Tavo behält sich das Recht vor:

  • alle von Ihnen bereitgestellten Informationen, einschließlich des Kaufbelegs, zu überprüfen und
  • Anträge auf Zufriedenheitsgarantie nach eigenem Ermessen zu genehmigen oder abzulehnen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob ein bestimmter Verkäufer ein autorisierter Tavo-Verkäufer ist, senden Sie bitte eine E-Mail an support@tavo.ie und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Diese Zufriedenheitsgarantie wird von Tavo Labs Limited zusätzlich zu allen Rechten angeboten, die Sie nach irischem und EU-Verbraucherrecht haben könnten.